Este es un taller, que esta diseñado para fortalecer las áreas de oportunidad de la empresa en las cuales podemos mencionar:
• Comunicación
• Liderazgo
• Integridad
• Actitudes de los participantes
• Prejuicios
• Entre otros.
Tomamos en cuenta tanto lo teórico porque es aquí donde damos algunos principios que nos ayudaran a mejorar en la práctica, ya que en este punto podemos aprender haciendo.
• Relaciones Interpersonales •
Tomando como base el siguiente pensamiento de la Madre Teresa de Calcuta que dijo “Este mundo tiene más hambre de amor y de aprecio que de pan”. Podemos partir que este seminario/taller es uno de los más importantes para poder mantener la efectividad de las relaciones personales entre los compañeros de trabajo.
• Manejo de Conflictos •
Aquí los objetivos están bien definidos para que podamos superar todo lo que es un conflicto, los enumeramos a continuación:
• Definir el concepto conflicto.
• Identificar las razones para el comienzo de un conflicto.
• Identificar posibles indicadores de conflicto.
• Identificar las maneras en que las personas manejan el conflicto.
• Reconocer técnicas para evadir o resolver conflicto.
• Tipos de supervisiones.
• Identificar estrategias de supervisión para minimizar el conflicto.
Seguidamente cuando tenemos ya nuestras relaciones interpersonales fundamentadas podemos hablar de algunos conflictos que siempre hay en nuestro ámbito laboral. Como todo objetivo principal el fortalecer nuestras áreas de oportunidad en nuestra empresa.
• Liderazgo Corporativo •
Un liderazgo bueno y fuerte; esto es lo que necesitamos en las empresas de hoy. Tomamos este tema de liderazgo partiendo que no importa en qué puesto nos encontremos dentro de la empresa, siempre y cuando seamos de influencia a otros decimos que somos líderes, ya sea para bien o para mal.
• Tomamos en consideración los puntos siguientes:
• Concepto de liderazgo.
• Triangulo del éxito en el tema de liderazgo.
• Tendencia del liderazgo y su explicación de cada una.
• Diferencia entre líder y jefe.
• Causantes del fracaso en el liderazgo.
• Entre otros.
Nuestro seminario siempre lo orientamos a las relaciones interpersonales ya que estas son la base de nuestro éxito en tolos los ámbitos de la nuestra vida.
“Todo se edifica o se derrumba según sea el liderazgo”
• Hacia una Vida de Éxito •
Los objetivos de este seminario son los siguientes:
•
Comprender que la vida no es algo que se nos da hecha, sino que tenemos que producir las oportunidades para alcanzar el éxito.
•
Comprender que se puede ser exitoso sólo trazándose un plan y logrando los objetivos deseados a pesar de todas las circunstancias.
•
Buscar la excelencia para hacer las cosas en la vida y no razones para demostrar que no se pueden hacer.
De esta manera podremos ser más eficaces y eficientes en todo lo que a nuestra vida se refiere, ya sea en el trabajo o en nuestra propia vida personal.
• Servicio al Cliente •
Este taller está dirigido a las personas que ocupan o planean ocupar un cargo relacionado con clientes, huéspedes, pacientes u otro sector similar. Está diseñado para determinar su nivel de calidades el servicio al cliente. Este material garantiza que todo contacto con el cliente se realice de la mejor manera.
Se manejan 2 premisas:
ste taller nos permitirá estar en contacto con las experiencias de otras personas que se han desarrollado en este tipo de campos, y nos enriqueceremos con las aportaciones de todos.
• Administración del Tiempo •
El objetivo de este seminario es realmente comprender el concepto de cómo podemos administrar el tiempo y no desperdiciarlo, esto es debido a que muchas veces no nos damos cuenta o no conocemos los botadores de tiempo que tenemos día a día.
Comprenderemos:
• Principio de la Responsabilidad •
El objetivo de este seminario es principalmente, y en eso nos enfocaremos que “Sea 100 por ciento RESPONSABLE de su Vida”
Nunca se alcanzara el éxito mientras sigamos culpando a otros o algo por nuestra falta de éxito, fuimos nosotros quienes actuamos, pensamos, dimos origen a los sentimientos y elegimos alternativas que nos han traído a donde estamos. ¡FUIMOS NOSOTROS!
En este seminario tocamos puntos como:
“Mi obligación es hacer lo que es debido, el resto queda en las manos de DIOS”.
Martín Luther King